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Dirección de marketing /

Kotler, Philip

Dirección de marketing / Título original: Marketing management : analysis, planning, implementation and control millennium Philip Kotler ; traducción Roberto L. Escalona García ; revisión técnica Javier Cervantes González. - 12 ed. - México : Pearson Educación, 2006. - 816 p.

Dirección de marketing es el libro líder en la enseñanza de marketing porque su contenido y su organización reflejan de forma sistemática los cambios en la teoría y la práctica de esta disciplina.

Otros conceptos como capital de marca, análisis de valor para el cliente, marketing de bases de datos, comercio electrónico, redes de valor, canales híbridos, administración de la cadena de suministro o comunicación integral de marketing, ni siquiera formaban parte del vocabulario de marketing de aquel entonces.

En la actualidad, las empresas comercializan bienes y servicios a través de una gran variedad de canales directos e indirectos. La publicidad masiva ha perdido eficacia. Las empresas exploran nuevas formas de comunicación, a través de las experiencias, el entretenimiento y el marketing viral.

Cada vez más, los clientes indican a las empresas el tipo de producto o servicio que desean, y cómo, dónde y cuándo desean adquirirlo. Incluye índices.

Incluye notas bibliográficas.

9702607639


COMERCIALIZACIÓN -- MARKETING



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