Hotel management and operations /
edited by Denney G. Rutherford.
- 3rd ed.
- New York : Wiley, c2002.
- xxii, 536 p. : ill. ; 24 cm.
Esta edición recién actualizada es una recopilación de lecturas, dividida en nueve secciones, cada una de las cuales examina un departamento o actividad hotelera específica. Cada tema se examina a través de una variedad de puntos de vista sobre los deberes, responsabilidades, problemas y oportunidades que se encuentran allí. Los estudios de casos multidimensionales, con un enfoque práctico, desafían a los lectores a identificar los problemas centrales involucrados en problemas de gestión complejos, comprender la estructura y los recursos del departamento en cuestión y encontrar soluciones que puedan ayudar en la gestión de otros recursos y departamentos del hotel.
Includes bibliographical references and index.
0471370525 (paper : alk. paper)
2001024023
Hotel management-- OPERATIONES DE HOTELERIA -- HOTELERIA