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On great service : a framework for action / Leonard L. Berry.
Detalles de publicación: New York : Free Press, c1995.Descripción: xi, 292 p. : ill. ; 25 cmISBN:- 0029185556 :
- 658.8 20 B534o
- HF5415.5 .B483 1995
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Central Colección general | Colección general | 658.8 B534o 1995 (Navegar estantería(Abre debajo)) | c.1 | Disponible | 000255 |
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| 658.56 A454d 1990 Dirigir con calidad total : | 658.8 1999 Discovering the soul of service : | 658.8 1999 Discovering the soul of service : | 658.8 B534o 1995 On great service : | 658.8 B786m 2004 Marketing para turismo (3a. ed.) / | 658.8 C321c 2004 Celebration solutions : | 658.8 H811c 1992 La calidad del servicio : |
Includes bibliographical references (p. 271-281) and index.
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