Dirección de marketing / Philip Kotler ; traducción Roberto L. Escalona García ; revisión técnica Javier Cervantes González.
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 2006.Edición: 12 edDescripción: 816 pISBN:- 9702607639
- Título original: Marketing management : analysis, planning, implementation and control millennium
- 658.8 K87d 21
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca Central Colección general | Colección general | R 658.8 K87d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | c.1 | Disponible | 001206 | |
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Biblioteca Central Colección general | Colección general | 658.8 K87d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | c.2 | Disponible | 001588 | |
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Otros conceptos como capital de marca, análisis de valor para el cliente, marketing de bases de datos, comercio electrónico, redes de valor, canales híbridos, administración de la cadena de suministro o comunicación integral de marketing, ni siquiera formaban parte del vocabulario de marketing de aquel entonces.
En la actualidad, las empresas comercializan bienes y servicios a través de una gran variedad de canales directos e indirectos. La publicidad masiva ha perdido eficacia. Las empresas exploran nuevas formas de comunicación, a través de las experiencias, el entretenimiento y el marketing viral.
Cada vez más, los clientes indican a las empresas el tipo de producto o servicio que desean, y cómo, dónde y cuándo desean adquirirlo.
Incluye índices.
Incluye notas bibliográficas.
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